为什么在商店里讨价还价应该被禁止

　　最近在op商店工作时，我想起了巨蟒剧团(Monty Python)的《布莱恩的一生》(Life of Brian)中著名的讨价还价场景。布莱恩花了20谢克尔(说来话长)买了一副假胡子，但由埃里克·伊德尔(Eric Idle)饰演的商人坚持要他讲价。当布莱恩把报价减半时，埃里克感到宽慰:“这还差不多。十? !你想侮辱我吗?!我，和一个可怜的垂死的祖母?十? !”

　　就像懒惰的角色一样，我喜欢讨价还价——只要双方都愿意并且知道规则。这是我们一生中少有的积极参与即兴表演的时刻之一。它可以是有趣和令人满意的。但也有条件。你必须知道在哪里讨价还价，以及如何讨价还价，而且要做得好。Op商店应该是无讨价还价的区域(很少有例外)。

　　令人难以置信的是，许多人坚持在op商店谈判。令人难以置信不仅仅是因为有牌子要求他们不要这样做，而且至少在我们店里，价格已经很低了——皮埃尔·卡丹的衣服只要15美元。但令人惊讶的是，砍价的人知道这不是土耳其的大集市。这是一家慈善商店，这难道不会让你想表现得亲切一点吗?

　　来自Glam的美妆博主安娜·丹森对此表示赞同:“除非你非常大胆，否则你可能不会在大牌商家那里讨价还价。那你为什么要用不同的标准来管理旧货店呢?想象一下，在H&M要求收银员给你一件夹克打九折，或者在Target乞求折扣，因为你不确定一件商品是否符合你的需求。Cringy,对吧?”

　　正确的。前几天我们举办了一场令人尴尬的讨价还价活动，这一点就被反复强调了。一位顾客要求看一托盘展示的手表。她把它们一个接一个地拿起来，仔细研究了一下，然后把它们乱七八糟地扔回盘子里(很粗鲁，对吧?)一名珠宝商志愿者对它们进行了测试，并给它们配了新电池，售价为9美元。

　　那位顾客喜欢那块蓝表盘的手表。然后开始了“过程”。“为什么这个写的是10:30，而其他的都是11点?”我们不知道。她拍了一张手表背面的照片，然后用谷歌搜索了一下。“这是仿冒品!”她喊道。“我最多付5美元。”

　　志愿者应该做什么?指着墙上要求顾客不要讨价还价的牌子?告诉她价格是9美元，而且"我们不会动摇" ?建议这只手表实际上是由戴安娜王妃捐赠的，价格应该是95美元?告诉她，如果她不那么麻烦的话，我们可能会接受更低的价格。

　　正确答案是以上全部。但她仍然嚎叫着。她要见经理。经理显得关心、慌张、同情，于是接受了她的提议。但下次她必须付全价。

　　我知道外面的情况很紧张，一条羊腿现在相当于一居室公寓的价格，但这里有三个成年人在争论4美元，一个婴儿玩具的价格!

　　显然，这与成本无关。这是原则问题——这就是为什么我们都觉得自己像脾气暴躁的考拉。顾客想要获得一种感觉良好的感觉，即她成功地成为了一个几乎没有任何代价的蓝脸手表佩戴者。志愿者想给蓝脸的手表佩戴者上一堂礼仪课。

　　我开始认为op商店被一些人视为美化的车库销售，那里是狗咬狗的地方，每个人都高兴地去杀人。上次的车库拍卖，我们为一些破旧的枝形吊灯做了广告(里面的棱柱都不见了)，场面比查尔斯国王秋天的狩猎还要血腥。

　　但世界各地的砍价者团结一致。它们总是用最喜欢的策略武装自己。我们志愿者必须时刻保持警惕。比如有客户抱怨要买的坐垫太旧了(那就不要买了)，这件开衫有个洞(让我拿出放大镜)，洗的时候这个印记会掉吗?(我会说，嗯，绝对是的)，这件夹克的拉链很硬(试试嘉实多链锯油)……

　　也许最奇怪的讨价还价工具是当顾客告诉我们他们经常向商店捐款:“我把我所有的钢丝衣架都捐给了这家店。”作为一名志愿者，你绝不能在权利的强光下融化。“你真好，”你必须说，并补充道:“是的，这里的人都很慷慨。”(不要让步。)

　　这就是快乐的真相。当地社区的慷慨极大地补偿了我们遇到的任何卑鄙的人。这是让我们的op商店存活的原因——不仅仅是顶级的捐赠，还有精美的手势。比如每个月都带着20美元的捐款出现在门口的人，挥手要走零钱的顾客，给志愿者留下肉桂茶饼和感谢信的女人。

　　最后一个建议——下次你在高档商店里，如果你足够幸运地发现了一幅被遗忘的毕加索或明朝花瓶，看在上帝的份上，付标价，然后跑得远远的。你不能讨价还价。

　　乔·斯塔宾斯是一名自由撰稿人。